Nettipuoti Kissansilmän
tuotteita voit tilata joko nettisivujen kautta,
sähköpostitse, puhelimitse soittamalla tai
lähettämällä tekstiviestin tai kirjeitse. Tarvittavat
yhteystiedot löytyvät kohdasta
Yritysinfo.
Tehtyäsi tilauksen saat
siitä vahvistuksen sähköpostiisi kahden vuorokauden
kuluessa. Tilausvahvistuksen mukana saat sähköpostin
liitteenä laskun tilaamistasi tuotteista. Ellei
käytössäsi ole sähköpostia tai haluat laskun
mieluummin postitse, ilmoita siitä tilauksen yhteydessä.
Ellet saa tilausvahvistusta kahden vuorokauden kuluessa
tilaamisesta, ota yhteyttä
asiakaspalveluun.
Laskulla on seitsemän
vuorokautta maksuaikaa. Tilaamasi tuotteet lähetetään
Sinulle viiden päivän sisällä siitä, kun maksu näkyy
tilillä. Tuotteet pidetään varattuna viisi vuorokautta
eräpäivän jälkeen, jotta pankkiyhteyksistä aiheutuva
viive tulisi huomioitua. Ellei laskua ole siihen mennessä
maksettu, tilaus raukeaa.
Jos haluat peruuttaa
tilauksesi, ilmoita siitä puhelimitse tai sähköpostilla
mahdollisimman pian.
Toimituskulut
Suomeen toimitettavien
tilauksen hintaan lisätään postitus- ja
toimituskuluja 3 euroa/tilaus. Yli 60 euron
tilauksista ei peritä toimituskuluja.
Toimituskulut
ulkomaille
Mikäli tilaat
ulkomaille, toimituskulut määräytyvät kulloisenkin
postimaksun mukaan. Tiedustele hintaa ennen kuin tilaat,
niin vältyt mahdollisilta ikäviltä yllätyksiltä.
Arvonlisävero
Hinnat sisältävät
arvonlisäveron 23%.
Vaihtaminen,
palauttaminen ja reklamaatiot
Tuotteilla on 14
vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteiden tulee
olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja
alkuperäispakkauksessa. Ota yhteyttä
asiakaspalveluun
ennen palauttamista. Lähetä tuote edullisinta tapaa
käyttäen ja liitä mukaan yhteystietosi ja
tilinumerosi palautusta varten.
Jos ostamasi tuote on
viallinen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Tilaajan tiedot
Tilaajan tulee olla 18
vuotta täyttänyt henkilö. Henkilö- ja osoitetietoja
ei luovuteta kolmansille osapuolille.
